石景山区图书馆以“读者第一，服务至上”为办馆宗旨，全年365天开馆，每周开放74小时。一楼大厅设有服务台，随时接待读者办证、咨询。

新馆借书方式变传统的单一借书为“借阅合一”，借阅形式变“半开架”为馆藏全部开架，实现了全市范围的“一卡通”，开通网上续借、检索、查询等服务，促进资源共享。在继续做好传统服务的基础上，增加了老年人、残疾人阅览、青少年活动等特色服务及特殊服务项目，拓展了图书馆的服务功能，体现了“以人为本”的服务宗旨。

馆内采用先进的计算机管理系统，实现了书刊管理的全面计算机化。2000余平方米的网络信息服务区设有电脑200余台，为各类读者提供电子阅览、视听、制作、公共检索、互联网信息浏览等服务。

在继续搞好原有的特色馆藏项目——会计资料特藏的同时，新增动漫图书资料特色馆藏项目，增加了北京市公共图书馆系统特色馆藏类别。馆藏资料收藏增加了电子版图书、期刊的数量和种类，改变了过去只提供纸制图书资料服务的状况，适应了信息化时代的需求。

新馆加大对读者的培训力度，面向社会举办科技、文化、艺术、技能等多门类培训、讲座。同时展览厅、报告厅、多功能厅等阵地也面向社会开放，为文化交流、文化品牌的打造提供了宽阔的平台。